第2回「Pay for Performance」

こんにちは。
東京大田区、田園調布・御嶽山のポーセラーツサロンLAPULEです。

パラレルキャリアを成功させるコツ

一つ目は「Pay for Performance」です。

これは外資系の会社ではよく言われる言葉ですが、企業が社員の成果に応じて報酬を与える「成果報酬」の考え方です 

サロン経営は会社からお給料をもらう仕組みではないので、一見この考え方は関係ないように思いますが、実は非常に重要です。

お客様は講師から受けたレッスン、技術、サロンでの経験に対する満足度に応じて、これからもそのサロンに通うかどうか決めています。

♡この先生の作品が可愛いな
♡この先生の説明分かりやすいな
♡このサロンの雰囲気が好き
♡おもてなしが素敵
♡なんだかわくわく・キラキラする

こういった気持ちがこの後のお客様行動につながります。

つまり技術力・サロン運営・おもてなし、講師の全てのPerformanceが次のPayに繋がるのです。

自分が生徒だった時、先生の作品が可愛くて何度もブログやHPを見たこと、体験レッスンで素敵なおもてなしを受けて感動したこと、ポーセラーツ楽しい！この教室に通いたい！ポーセラーツを始めた、お教室に通い始めたきっかけを思い出します。 

パラレルキャリアをしていると、他のお教室とは違う色々な制限や制約があります。
例えば私の場合、平日は基本レッスン出来ません。
お客様にはその点を踏まえて検討頂く必要があります。
海外出張の時は半月ほどクローズさせて頂くこともあります。 

それでもLAPULEに来てくださる生徒様は、きっとその他のLAPULEのいいところを見つけて頂いて来て頂いているのだと思います。

LAPULEでは現役IT企業勤務ならではの経営に役立つアプリやツールをご紹介したり、色々なスキルを資料化してインストラクターコースの生徒様にお渡ししています。

・レッスンで聞いても忘れちゃう
・教える時に振り返りたい
・図解化してほしい

などのご要望が多く準備したものですが、
生徒様にはとても好評いただいています。

フリーコースの生徒様には、イメージを具現化するお手伝いを行っています。

常時100種類以上の転写紙をご用意していますし、絵の具の方が合う場合には上絵の具や金彩なども挑戦していただいています。 

どうしても開講日が少ないので生徒様と予定が合わない時には申し訳なく、心苦しくなる時があります。

それでも来て下さる生徒様には精一杯のレッスンとおもてなしをさせていただこう、と心に決めています。

強みがあれば制限も乗り越える事ができます。 

ポーセラーツが少しずつ知られはじめ、サロンブームの今、 ポーセラーツ教室は全国にたくさんたくさんあります。 

その中で選ばれるサロンになる。 

仕事をしていても、制限があっても、お客様はPerformanceに対してPayする

 これを常に考えてレッスンや宣伝をすること。
これがパラレルキャリアを成功させていく、1つ目のコツだと思っています。

次回は時間の使い方についていくつかのTipsをご紹介させて頂きますね。